Ответ
В газете «Московский комсомолец» были опубликованы статьи Евы Меркачевой под заголовком «Убийцы в белых перчатках» (номер № 241 (25488) от 29 февраля 2010 г.), «Убийцы в белых перчатках-2» (номер № 67 (25605) от 31 марта 2011 г.), в которых в отношении ООО «Медком-МП» были распространены сведения, суждения и мнения, ущемляющие права и законные интересы нашей компании. Кроме того, в данных статьях допущено неполное и одностороннее представление информации, что ведет к искажению восприятия реально произошедших событий и фактов и что также ущемляет охраняемые законом интересы ООО «Медком-МП».
Руководствуясь ст. 46 Закона Российской Федерации № 2124-1 от 27 декабря 1991 г. «О средствах массовой информации», ООО «Медком-МП» подготовило ответ в отношении вышеуказанных статей.
МАНИПУЛЯТОРЫ-1
О поисках черной кошки в темной комнате...
Журналист «МК» Ева Меркачева убивается: она 4 месяца назад сообщила о «массовом отравлении врачей» «токсичными медицинскими перчатками» торговой марки «Анселл», а виновные до сих пор не наказаны, перчатки как продавались, так и продаются. От себя добавим: и хорошо продаются, очень востребованы, популярны у врачей.
Журналист картинно возмущается бездействием государственных органов: «Генпрокуратура отписалась», Минздравсоцразвития отвечает «неожиданно и пространно», таможня «никак не может разобраться... но на всякий случай пускает». И патетически восклицает: «Чиновники... выступили в качестве коллективного адвоката поставщиков». Не все знает госпожа Меркачева: на стороне производителя и поставщика выступили еще и Роспотребнадзор, Ростехурегулирование, органы милиции и прокуратуры, которые не менее пяти раз отказывали возмущенным доброхотам в возбуждении уголовных дел, и многочисленные суды, каждый раз признававшие, что якобы токсичные перчатки не представляют никакой угрозы жизни и здоровью.
Как же так получается, что все эти ответственные лица и структуры на протяжении уже трех лет настолько глухи и равнодушны к судьбам «отравленных токсичными перчатками» врачей, а сами врачи с удовольствием продолжают пользоваться ими? По логике журналиста «МК» и авторов вереницы подобных статеек, причина не иначе как во вселенском заговоре: купили чиновников, милицию, прокуроров, судей, заткнули рот врачам.
Тут самое время обратиться к классическому горьковскому вопросу: «А был ли мальчик?».
Все гораздо проще. Никакого «массового отравления врачей токсичными перчатками» нет и не было. Догадайтесь, сколько было обращений в суд, производителю или дистрибьютору с жалобами на «отравление» в результате использования перчаток «Анселл», которых за последние три года на территории России было продано 400 миллионов пар? Не поверите — ни одного. Скажете, народ у нас пассивный, боится отстаивать свои права, так и мучаются врачи, ежедневно с ужасом надевая ядовитые перчатки?
Но это не тот случай. Нет их, пострадавших. Сочувствующих пострадавшим депутатов и журналистов нашли, а самих потерпевших найти не смогли. Вернее, на страницах «МК» какие-то «отравившиеся» появлялись, но при ближайшем рассмотрении все это оказывалось пшиком, потому именно страницами газеты все и ограничивалось: бумага все стерпит...
Тогда зачем вся эта шумиха поднята?
Примерно три года назад производитель перчаток «Анселл» расторг контракт с одним из дистрибьюторов, компанией «Медбизнессервис-2000» (МБС). Директор МБС Александр Демьяненко обиделся. Причем поначалу обида была не смертельная, выражаемая в долларах: если выплатите порядка пяти миллионов долларов, то я все прощу. А вот если денег не будет, то расскажу, какие же плохие перчатки распространял МБС на протяжении многих лет.
Не выплатили, что естественно, особенно если принять во внимание, что сам МБС «забыл» заплатить за полученный и успешно реализованный товар. Спор о том, кому кто должен, давно разрешен, он рассматривался в Арбитражном институте Стокгольмской торговой палаты, решение это впоследствии утвердил российский суд. Выписан исполнительный лист о взыскании с МБС порядка 20 миллионов рублей, сейчас в арбитражном суде рассматривается дело о банкротстве МБС.
То есть производитель вымогателям ничего не заплатил да еще в судебном порядке потребовал погасить задолженность. И тогда угрозы начали реализовывать.
В качестве лейтмотива было выбрано природное свойство цитотоксичности натурального латекса, и как следствие — всех изделий из него.
Не пугайтесь! Цитотоксичность (токсичность по отношению не к организму, а к клетке) свойственна многим веществам. Например, почти всем сокам, что не делает их ни опасными, ни вредными для человека. Естественно, что для изделий из латекса испытание на цитотоксичность не может быть показательным (оно практически всегда даст положительный результат). Для проверки биологического действия латексных изделий надо проводить испытания на животных (а они показывают, что у перчаток «Анселл» все с качеством в порядке). Об этом написано во всех международных и российских стандартах, нормативах, методиках.
Но ведь это эффектно и заманчиво: провести испытания только на цитотоксичность (да еще и не на предусмотренной правилами выборке, а на одной перчатке), получить результат, где будет написано «цитотоксично», и предъявить его всем. Кто сможет разобраться?
Естественно, что связанные с этими вопросами ведомства (Роспотребнадзор, Росздравнадзор) разобрались быстро и на спекуляции не повелись. Затем поневоле в этом пришлось разобраться милиции, прокуратуре и судам. А вот простому читателю можно предложить что угодно: он специальными познаниями не обладает, стандартов и нормативов перед ним нет, а несколько специально обработанных цитат должны его полностью убедить, что статья обоснована и правдива.
Как работают с цитатами?
Для начала понятие «цитотоксичность», или «индекс токсичности» (что одно и то же), меняется на «токсичность для организма». Всего-то пара слов, а какая разница. Например, французские исследователи подтвердили всего лишь, что при испытании перчаток была получена «предсказуемая цитотоксическая реакция», а наш бойкий журналист пишет: «Всемирно известный и пользующийся безусловным авторитетом центр NAMSA подтвердил, что перчатки токсичны».
Для полноты эффекта можно еще вольно интерпретировать высказывания чиновников. Если в ответе на запрос депутата Главный санитарный врач РФ указывает, что нельзя делать выводы о токсичности продукции на основании данных о цитотоксичности, и в заключении пишет, что Роспотребнадзор не занимается ГОСТами, о несоответствии которым перчаток «Анселл» говорилось в письме заявителя, то журналист «упрощает» все до фразы: «Главный санитарный врач признал, что перчатки не соответствуют ГОСТам».
Можно взять интервью у важного, авторитетного и знающего эксперта — Виктора В., который в красках рассказывает о том, что за деньги можно сделать любую документацию без всяких испытаний. Казалось бы, к чему это? Вроде бы конкретно никого не обвинили (даже в суд не подашь), но осадок остался, и где-то в подкорке у читателя отложилось, что перчатки производства «Анселл» нигде не испытываются, а вся разрешительная документация куплена за деньги.
Можно узнать мнение сотрудника Всероссийского научно-исследовательского института физико-технических и радиотехнических измерений, который является Главным метрологическим центром Государственной службы времени, частоты и определения параметров вращения Земли. Ну кто же обладает большими знаниями о медицинских перчатках, чем человек, следящий за параметрами вращения Земли? А название у института солидное, глядишь, читатель не дочитает его до конца и не споткнется на слове «радиотехнический».
Можно даже пригрозить обращением в весомые международные инстанции — Всемирную организацию здравоохранения, Парламентскую ассамблею Совета Европы. При этом, правда, незаслуженно забыты ООН и ОБСЕ, в которые авторы обязательно обратятся, если Генпрокуратура по-прежнему будет проявлять обидную для них неотзывчивость. Да... почти по Высоцкому: «если вы не отзоветесь, мы напишем в «Спортлото».
Наконец, в заключение надо «всунуть» что-нибудь порочащее, пусть и не имеющее отношения к рассматриваемому вопросу. Это называется «еще один интересный момент». В данном случае таким «интересным» для Меркачевой моментом стало то, что «в странах третьего мира» изготавливаются совсем уж другие перчатки компании «Хелиомед», Австрия. Они тоже ядовитые? От них тоже массово страдают врачи? Ждем новых «разоблачений»?
Откроем страшную тайну: в Западной Европе латексные перчатки практически не производятся (как и многие другие товары). Однако производителем по европейскому законодательству считается лицо, отвечающее за качество данного товара, где бы он ни разместил производство. Чтобы это знать, вовсе не обязательно писать письма в посольство Австрии, надо почитать соответствующую директиву ЕС.
Вот так, из недоговариваний, подвираний, передергиваний, намеков рисуется картина вселенского апокалипсиса «массового отравления» при полном отсутствии пострадавших.
Одно непонятно. В газете можно дурачить читателя. В конце концов у нас свобода слова. Но неужели госпожа Меркачева всерьез рассчитывает на то, что генпрокуратура отреагирует на ее статьи? Там ведь читают первоисточники, а не искаженные цитаты, заключениями «эксперта» Виктора В. вряд ли заинтересуются, цитотоксичность с токсичностью не перепутают.
А значит, найти кошку в темной комнате журналисту «МК» и ее вдохновителям вряд ли удастся. Просто потому, что ее там нет.
