Более половины жителей столицы уже обращались к искусственному интеллекту при составлении деловых сообщений. Такой вывод сделан в исследовании сервиса коммуникаций «Контур.Толк», результаты которого оказались в распоряжении «Москвы 24».
Согласно опросу, 59% респондентов хотя бы раз прибегали к помощи нейросетей, чтобы сформулировать письмо или уточнить фактуру.
Так, выяснилось, что 10% представителей поколения Z постоянно применяют ИИ в переписке, четверо из ста миллениалов делают это регулярно и только 29% только иногда. В свою очередь, 38% опрошенных из поколения X никогда не пользовались ИИ во время общения с коллегами.
Исследование также показало, что цифровые форматы вытесняют устное общение. Почти 60% опрошенных уверены, что рабочие чаты и мессенджеры постепенно заменяют смол-ток и живые обсуждения. Однако у этой тенденции есть обратная сторона — 35% признались, что письменная коммуникация мешает развивать навыки личного общения и затягивает согласования.
Подписывайтесь на «МК» в MAX. С ним вы всегда будете в курсе последних событий
