Напомним, что ГКУ «Московская безопасность» работает в тесной связке с правоохранительными органами, помогая горожанам по широкому кругу вопросов — от бытовых нарушений до ситуаций, требующих внимания полиции. Помощь москвичам становится еще более адресной и оперативной, когда ее сотрудники, как, например, депутат Советов депутатов внутригородских муниципальных образований Светлана Пакуш, имеют глубокое понимание проблем своего округа и административных механизмов для их решения. «Предотвратить правонарушения в городе — главная задача», — говорит она о своей работе в Московской безопасности. А как депутат она решает уже возникшие проблемы жителей. В интервью «МК» она объяснила, почему совмещение этих двух ролей делает помощь горожанам вдвойне эффективной.
— Благодаря работе депутатом я хорошо понимаю специфику района, знаю механизм взаимодействия с управляющими компаниями, с префектурой, — рассказывает она, — знаю, куда направить обращение по той или иной проблеме, чтобы быстрее добиться результата. А работа в Московской безопасности больше все-таки направлена на предотвращение проблемных ситуаций и профилактику правонарушений. Она требует размышления, понимания, как действовать в тех или иных ситуациях. Мы, например, проводим беседы с несовершеннолетними, пожилыми людьми о фактах мошеннических действий, о киберпреступлениях — о том, что сегодня наиболее актуально в плане безопасности для людей.
И, конечно, когда опыт этих двух видов работы объединяется, получается, что я могу не только единичные обращения принимать, но и в то же время видеть ту или иную проблему в комплексе. То есть, к примеру, не только помочь каким-то жителям по их жалобе, что у них дорожка не посыпана реагентами, а уже взглянуть на эту проблему глубже и понять, почему не обработана эта дорожка.
— С какими вопросами обращаются к вам жители округа?
— Очень часто, например, по поводу проживания мигрантов, это болезненная тема для Москвы. Тогда сотрудники Мосбезопасности выходят по указанному адресу вместе с сотрудниками полиции, и потом уже полицейские проверяют законность проживания там гастарбайтеров.
В качестве еще одного примера такой помощи жителям округа Светлана Пакуш назвала сотрудничество с общественной организацией «Надежда и Вера» по оказанию содействия семьям с детьми-инвалидами.
— По каким-то вопросам ко мне обращаются мамочки таких детишек, и мы стараемся им помогать, — продолжает депутат. — Для людей в инвалидной коляске или испытывающих какие-либо другие трудности в передвижении отсутствие корректного пандуса может означать невозможность выйти из дома и жить полноценной жизнью. Родители детей с ОВЗ часто просят установить пандусы в подъездах их жилых домов или переделать пандусы, не соответствующие стандартам, установить поручни с обеих сторон на двух уровнях конструкции. Также обращаются с просьбой обеспечить ровные, нескользящие дорожки, удобные съезды с бордюров... Я, в свою очередь, после таких просьб связывалась с соответствующими организациями, преимущественно с управой района, и совместными усилиями мы решаем эту проблему.
Депутат также рассказала, что зимой самые распространенные жалобы от жителей — ненадлежащая уборка снега во дворах, скользкие дорожки, опасные для жизни сосульки, свисающие с крыш... Бывают обращения по поводу недостаточного освещения. Понятно, что если где-то света не хватает, то повышается риск травм.
— В таких случаях мы просим управу района, чтобы она пригласила управляющую компанию на место, после чего они уже решают вопрос по мере своих возможностей, — говорит Светлана.
— Что недавно было сделано для жителей округа?
— Например, родители учащихся местного образовательного учреждения попросили добавить «лежачих полицейских» по нескольким адресам, чтобы машины не неслись там, где дети переходят дорогу. И мы организовали установку вот этих искусственных неровностей. Это вопрос безопасности наших детей. Тем более когда зима и скользко, то тормозной путь у машины увеличивается, а «лежачие полицейские» помогут предотвратить несчастный случай.
В общем, можно без преувеличения констатировать, что сообща с Московской безопасностью вполне успешно ведется работа по повышению комфорта столичных дворов и в целом по усилению мер безопасности в городе. Депутат еще раз подчеркнула, что сотрудники Мосбезопасности в своей работе делают акцент на профилактике правонарушений.
— Предотвратить — это главная цель и основные задачи по линии Мосбезопасности, а по линии депутатской работы рассматриваются уже конкретные обращения жителей, — заключила Светлана Пакуш. — Здесь одно другому, конечно же, помогает. И там, и там работаем на благополучие и безопасность граждан, и это все взаимосвязано. Сейчас москвичи уже больше осведомлены о том, что есть такая Московская безопасность и что туда тоже можно обратиться со своей проблемой, а не только в полицию. Люди уже начали доверять этой организации и народным дружинникам, потому что видят результаты своих обращений, и это радует.
Отметим, что пункты Мосбезопасности есть в каждом районе Москвы и к его сотрудникам можно обращаться, например, в следующих ситуациях: это любые нарушения общественного порядка, незаконная сдача жилья соседями; ситуации, когда дети находятся в опасной обстановке или без попечения родителей. Также можно сообщать о любых подозрительных и потенциально опасных для окружающих действиях неких лиц во дворах или общественных местах. О таких вещах можно просигнализировать или лично сотрудникам Мосбезопасности, подойдя к ним во время патрулирования ими улиц, или написать на почту mosbez@bez.mos.ru, либо же обратиться в представительство учреждения в вашем районе в часы приема граждан.
